POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU KASZTANOWA.COM

Obowiązuje od dnia: 30.04.2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

HERBA LINGUA Daria Szmalc
ul. Kasztanowa 66
85-605 Bydgoszcz
NIP: 5542184476

e-mail: galeria@kasztanowa.com
tel. +48 881 301 075

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

galeria@kasztanowa.com

3. Zakres zbieranych danych

Możemy przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko
adres dostawy / rozliczeniowy
adres e-mail
numer telefonu
dane firmy i NIP (jeśli dotyczy)
historia zamówień
adres IP
dane techniczne urządzenia
dane związane z płatnością i dostawą

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

a) realizacji zamówień

podstawa: art. 6 ust.1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

b) obsługi reklamacji i zwrotów

podstawa: art. 6 ust.1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

c) wystawiania dokumentów księgowych

podstawa: art. 6 ust.1 lit. c RODO

d) kontaktu z klientem

podstawa: wykonanie umowy lub uzasadniony interes administratora

e) marketingu własnych produktów (newsletter – po zgodzie)

podstawa: art. 6 ust.1 lit. a RODO

f) statystyk i bezpieczeństwa strony

podstawa: uzasadniony interes administratora

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność sklepu:

Płatności:

PayNow / mBank
InPost Pay
inni operatorzy dostępni w sklepie

Dostawy:

InPost
kurierzy współpracujący ze sklepem
operatorzy logistyczni

Technologia:

hosting sklepu
dostawca systemu PrestaShop
firmy IT / serwisanci

Księgowość:

biuro rachunkowe / system księgowy

Dane przekazywane są tylko w zakresie niezbędnym.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

zamówienia i dokumenty księgowe – zgodnie z przepisami podatkowymi
konto klienta – do czasu usunięcia konta
reklamacje – do czasu przedawnienia roszczeń
newsletter – do cofnięcia zgody
dane techniczne – zgodnie z polityką cookies

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do:

dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
sprzeciwu
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
wniesienia skargi do Prezesa UODO

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

9. Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego działania strony
obsługi koszyka
logowania użytkownika
zapamiętania preferencji
statystyk odwiedzin
marketingu (jeśli wyrażono zgodę)

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub poprzez baner cookies.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z:

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel / Facebook Pixel
narzędzi remarketingowych

Zakres działania zależy od wyrażonych zgód cookies.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych adekwatne do zagrożeń.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, technologii lub funkcjonowania sklepu.

Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie sklepu.

13. Kontakt

W sprawach prywatności prosimy o kontakt:

galeria@kasztanowa.com
tel. +48 881 301 075